Autoevaluación final. CUESTIONARIOS

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Pregunta

1. ¿Cuál de los siguientes elementos es esencial identificar antes de implementar la digitalización en una empresa?

Respuestas

Opción 1

La resistencia al cambio organizacional.

Opción 2

La cantidad de empleados en la empresa.

Opción 3

El color de la marca.

Retroalimentación

Correcto. La resistencia al cambio es un aspecto clave que debe ser identificado antes de implementar la digitalización en cualquier organización. Las personas pueden sentirse incómodas o reacias a adoptar nuevas tecnologías o procesos, lo que puede generar barreras en el proceso de digitalización. Identificar estas resistencias permite desarrollar estrategias de gestión del cambio y capacitación para que los empleados se adapten de manera más fluida a la transformación digital.

Incorrecto. Si bien la cantidad de empleados puede ser relevante para otros aspectos operacionales, no es un factor crítico a identificar antes de implementar la digitalización. El enfoque debe estar más en los procesos y en las habilidades tecnológicas de los empleados que en su número total. La digitalización puede aplicarse en organizaciones de diferentes tamaños, y lo que importa más es cómo se gestionan y utilizan los recursos disponibles, no la cantidad de personal.

Incorrecto. El color de la marca es un elemento estético y de identidad visual que, aunque importante para la imagen de la empresa, no tiene relación directa con la digitalización. La digitalización se centra en la optimización de procesos, la mejora de la eficiencia operativa y la adopción de tecnologías, por lo que el color de la marca no es un factor relevante para su implementación.

Pregunta

2. ¿Cuál de las siguientes tecnologías es principalmente utilizada para automatizar tareas repetitivas y mejorar la eficiencia operativa en procesos administrativos?

Respuestas

Opción 1

Blockchain.

Opción 2

Automatización de Procesos Robóticos (RPA).

Opción 3

Realidad Aumentada (AR).

Retroalimentación

Incorrecto. Blockchain se utiliza principalmente para asegurar y registrar transacciones de manera transparente y segura, no para automatizar tareas repetitivas.

Correcto. Automatización de Procesos Robóticos (RPA) es la tecnología diseñada específicamente para automatizar tareas repetitivas y basadas en reglas, como la entrada de datos o la generación de informes, mejorando la eficiencia operativa.

Incorrecto. Realidad Aumentada (AR) se utiliza para mejorar la interacción con entornos físicos a través de elementos digitales, como en el diseño de productos o la experiencia de compra, pero no está enfocada en la automatización de procesos administrativos.

Solución

Incorrecto (Retroalimentación)
Opción correcta (Retroalimentación)
Incorrecto (Retroalimentación)

Pregunta

3. ¿Cuál de los siguientes pasos es crucial en la configuración de un sistema digitalizado para asegurar que los sistemas interactúan correctamente entre sí?

Respuestas

Opción 1

Realizar pruebas piloto y validar el rendimiento del sistema.

Opción 2

Configurar los colores de la interfaz de usuario.

Opción 3

Seleccionar un proveedor de hardware para los empleados.

Retroalimentación

Correcto. Realizar pruebas piloto y validar el rendimiento del sistema es fundamental para asegurarse de que todos los sistemas estén funcionando correctamente y puedan interactuar de manera efectiva, lo cual es clave para una implementación exitosa.

Incorrecto. Configurar los colores de la interfaz de usuario es un aspecto estético que no impacta directamente en la integración de los sistemas.

Incorrecto. Seleccionar un proveedor de hardware es importante, pero no es el paso clave para garantizar la interacción adecuada entre los sistemas en el proceso de configuración del sistema digitalizado.

Solución

Opción correcta (Retroalimentación)
Incorrecto (Retroalimentación)
Incorrecto (Retroalimentación)

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Lee y completa el siguiente texto sobre "la transformación digital"

La transformación digital es el proceso mediante el cual las empresas incorporan Rellenar huecos (1): en todas sus áreas de operaciones, cambiando fundamentalmente la forma en que funcionan y brindan valor a sus clientes. Este cambio no se trata solo de la adopción de Rellenar huecos (2): tecnológicas, sino también de una transformación cultural, Rellenar huecos (3): y operativa.

Áreas Clave de la Transformación Digital

Procesos internos: La digitalización de los procesos operativos mejora la Rellenar huecos (4): , reduce costos y permite tomar decisiones basadas en datos en tiempo real.
Experiencia del cliente: La implementación de tecnologías digitales permite personalizar la Rellenar huecos (5): , mejorar la atención y ofrecer productos o servicios más adaptados a sus necesidades.
Modelos de negocio: La transformación digital puede dar lugar a nuevos modelos de negocio, como las Rellenar huecos (6): , el comercio electrónico o la suscripción de servicios.
Cultura organizacional: La transformación digital también implica un cambio cultural dentro de la empresa, promoviendo la innovación, la Rellenar huecos (7): y la adaptación constante al cambio.

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