2. Diagrama de funcionamiento de una empresa clásica
Una empresa clásica se caracteriza por una organización jerárquica y una estructura funcional, que se basa en la agrupación de los distintos puestos de trabajo según áreas de conocimiento similares, donde los empleados se sitúan bajo la supervisión de especialistas o expertos en cada tarea. En este modelo, la empresa utiliza la departamentalización funcional, es decir, agrupa las distintas actividades en departamentos que forman parte de la estructura general y representan las funciones típicas de una empresa (producción, finanzas, marketing, recursos humanos).
Las operaciones que se realizan en las empresas, independientemente de su tamaño o complejidad, se clasifican en seis grupos:
- Actividades técnicas: producción, transformación, fabricación.
- Actividades comerciales: compras, ventas, intercambios.
- Actividades financieras: captación y administración de capitales.
- Actividades de seguridad: protección de los bienes y de las personas.
- Actividades contables: inventarios, balances, costes, estadísticas, etc.
- Actividades administrativas (o de dirección): previsión, organización, mando, coordinación, control.
La función de dirección tiene tres etapas:
- Definir objetivos.
- Lograr los objetivos fijados.
- Medir los resultados.
Estas tres etapas implican un conjunto de elementos de dirección como planificar, decidir, organizar, comunicar, motivar, evaluar, etc., que permiten lograr los objetivos mediante una estructura consistente en áreas de actividad, funciones y subfunciones.
La descripción de cada una de las áreas incluirá:
- La función, entendida como la razón de ser del área y su contribución al cumplimiento del fin organizacional. Estas pueden ser: funciones básicas, directamente relacionadas con los fines organizacionales, o funciones de apoyo que colaboran con las básicas ofreciendo ayuda
- Tipo de autoridad en la estructura: lineal, funcional y staff.
- Criterios de departamentalización más frecuentes.
- Actividades realizadas en el área, breve descripción de cada una.
- Sistema de información.