Autoevaluación final. CUESTIONARIOS

Incorrecto. Esta respuesta es incorrecta porque la digitalización, en lugar de reducir la recopilación de datos, fomenta su incremento. Las empresas aprovechan tecnologías como CRM, Big Data o inteligencia artificial para recopilar y analizar grandes volúmenes de datos de clientes, lo que les permite tomar decisiones más informadas y personalizar experiencias.

Correcto. La digitalización permite automatizar procesos, reducir errores y optimizar la toma de decisiones, lo que mejora la eficiencia operativa. Además, con el análisis de datos, las empresas pueden ofrecer servicios más personalizados y ajustados a las necesidades del cliente, aumentando la satisfacción y fidelización.

Incorrecto. Esta respuesta es incorrecta porque, aunque la digitalización trae beneficios, también introduce nuevos riesgos tecnológicos, como ciberataques, pérdida de datos o incumplimiento de normativas de privacidad. Las empresas no pueden eliminar por completo estos riesgos, pero pueden gestionarlos con estrategias de ciberseguridad robustas.

Incorrecto. IT maneja datos digitales relacionados con información empresarial, mientras que OT trabaja con datos físicos provenientes de sensores y máquinas.

Incorrecto. Los ciclos de vida de IT son más cortos (3-5 años) debido al rápido avance tecnológico, mientras que los sistemas OT suelen durar décadas por su uso en entornos industriales.

Correcto. La principal diferencia es el propósito: IT gestiona la información empresarial y OT controla y monitorea procesos físicos e industriales.

Incorrecto. Este nivel incluye sensores y actuadores que interactúan directamente con el entorno físico.

Correcto. Es el nivel encargado de recopilar datos de los sistemas de control (Nivel 1) y permitir el monitoreo en tiempo real mediante sistemas como SCADA.

Incorrecto. Este nivel se enfoca en la planificación y análisis de operaciones industriales, conectando OT con IT, pero no supervisa procesos en tiempo real.