1. Introducción
os sistemas de producción y prestación de servicios digitalizados se refieren a la integración de tecnologías digitales en los procesos de creación, gestión y entrega de productos y servicios. Estas tecnologías, como la inteligencia artificial (IA), el internet de las cosas (IoT), la automatización, el big data, la nube y los sistemas de gestión digital, transforman los modelos tradicionales de producción y servicio.
Ejemplos de sectores donde se aplica la digitalización de la producción y servicios:
- Manufactura: Industria 4.0, con robots, IoT, y sistemas de control inteligente.
- Retail: Plataformas de e-commerce y distribución automatizada.
- Salud: Telemedicina, registros electrónicos de salud y análisis de datos para diagnóstico.
- Banca y Finanzas: Banca digital, fintechs y blockchain.
En resumen, la digitalización de los sistemas de producción y prestación de servicios está cambiando profundamente cómo las empresas fabrican productos y entregan servicios, mejorando la eficiencia, la personalización y la satisfacción del cliente, y creando nuevas oportunidades de negocio.